RSS

Москва вошла в тройку лидеров по доступности и комфорту центров госуслуг

18.08.2015

Проведенные PwCисследования показали, что московские центры госуслуг, которых в Москве 104, оказались самыми удобными в мире.


Исследования проводились по четырем критериям - доступность услуг, комфортность их получения, управление очередями и обратная связь. И все они по Москве оказались самыми лучшими. Прежде всего, количество центров. В Москве их, как говорилось выше, 104, причем, услуги в них можно получить без привязки к месту жительства. В плане территориальной доступности также оказалось все в порядке — на каждый центр приходится 10,4 кв. км площади города. Москва также оказалась лидеров в плане удобства работы для клиентов — центр работают семь дней неделю и получить в них можно 285 государственных и муниципальных услуги. Время ожидания в очереди всего три минуты, К примеру, в греческих Афинах, где также проводился анализ, ожидать приходится 27 минут. Для клиентов созданы все необходимые условия — есть администратор в зале, помощник при входе, детский уголок и пр. И еще, что тоже не маловажно — свои отзывы всегда можно через мобильное приложение, Подобный гаджет кроме Москвы возможен лишь в Берлине и Мадриде. Отрадно, что мы оказались лучшими.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати