С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (далее – ФЗ № 59).
В соответствии с ч. 1 ст. 4 ФЗ № 59 рассмотрению подлежат только обращения граждан, поступившие с помощью портала госуслуг, иной информсистемы или официального сайта органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.
Обращения граждан, поступающие на электронную почту, с 30 марта 2025 года рассматриваться НЕ БУДУТ.
Вы можете направить свое обращение через функционал «Электронная приемная» на официальном сайте Мэра и Правительства Москвы при условии прохождения обязательной авторизации в единой системе идентификации и аутентификации на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ или на портале Мэра и Правительства Москвы https://www.mos.ru/.
Дополнительно информируем, что прием документов от физических и юридических лиц осуществляется по почте, а также лично по адресу: Зелёный проспект, д. 20, каб. 115, с понедельника по четверг - с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 15:40, обед - с 12:30 до 13:15.